ATENCIÓN AL CLIENTE FACEBOOK ➤➤ SERVICIO TÉCNICO Y TELÉFONOS ONLINE

La popularidad de Facebook se ha mantenido. Si bien otra red social como Instagram parece crecer en paralelo, este sistema de social media sigue teniendo muchos seguidores. No obstante, puede presentar los siguientes problemas:

• Problemas de conectividad.
• No se reconoce clave de acceso.
• Quejas por denuncias de otros usuarios sobre contenido en el portal.
• Que borren algunos archivos y fotos.
• No se abre en dispositivos móviles.
• La opción de chat está desaparecida.
• Problemas de seguridad.
• Otro usuario se hace pasar por ti en Facebook.

No hay razones para alarmarse. En dado caso, para esto hay varios canales de comunicación para recibir asesoría técnica.

Teléfono de contacto en caso de inconveniente

Si estás en España y deseas contactar a la gente de Facebook, entonces necesitas discar el siguiente número telefónico:

• El número: (1)-(650)-543-4800.

Importante: sucede que Facebook no ofrece soporte humano por teléfono. En dado caso, vas accediendo a un menú de tipo automatizado. Tu llamada se procesa en base a opciones. Así obtienes instrucciones básicas para solventar el inconveniente.

La llamada no es gratuita. Además, no eres atendido por nadie personalmente. Por eso, lo mejor son otras opciones de contacto.

Si deseas abrir una cuenta en Facebook, entonces debes seguir unos pasos muy sencillos. ¿Cuáles son? Pues, los describimos a continuación:

• Entrar a facebook.com
• Elegir crear cuenta
• Colocar datos: nombre, apellido, mail, teléfono, contraseña, fecha de nacimiento, género.
• Confirmar la dirección de correo web.

Si lo que deseas es eliminar la cuenta, entonces hacer clic en:  Configuración, General, Administrar Cuenta. Así consigues la alternativa de eliminar la cuenta.

Lo mejor es hacer los por canales web. Sucede que la llamada telefónica es impersonal. Además, no se recibe información precisa.

Si deseas contactar a la gente de Facebook, hay otras vía muy útiles. ¿Cuáles? Pues, te indicaremos algunas a continuación:

• Buscar el buzón de ayuda dentro de la web de Facebook.
• Tener en cuenta que el soporte siempre es desde su portal facebook.com
• No hay un correo donde la gente de Facebook atienda solicitudes.
• Importante: tener a la mano la dirección (email) con la cual se abrió la cuenta de Facebook.
• Facebook suele tener respuestas de antemano a los problemas más comunes de sus usuarios.

Las anteriores son las indicaciones generales para atender asuntos de ayuda técnica con la gente de esta red social. Esperamos sea una información de utilidad para nuestros lectores.